沙盤(pán)介紹中要注意的問(wèn)題

  1、被客戶打斷沙盤(pán)介紹：這是在沙盤(pán)模型介紹中經(jīng)常碰到的問(wèn)題之一，處理這個(gè)問(wèn)題時(shí)盡可能不要先回答客戶的問(wèn)題，可以對(duì)他說(shuō)，這個(gè)問(wèn)題我會(huì)做重點(diǎn)說(shuō)明，或這個(gè)問(wèn)題我們會(huì)在下一個(gè)環(huán)節(jié)介紹。

  要記�。耗阏诿枥L樓盤(pán)，在為客戶做描繪，不能讓客戶牽著走。

  2、缺乏與客戶的交流：有時(shí)候，我們太有激情，全然投入在描繪中，無(wú)法做到與客戶的交流。結(jié)果，描繪得十分好，但客戶沒(méi)有聽(tīng)進(jìn)去沒(méi)有動(dòng)心，或者他根本未被這些打動(dòng)而我們也不知道。

  如何做到與客戶的交流？像之前提到的，用手、眼的交流，適當(dāng)?shù)膯?wèn)一下他的感覺(jué)，從而有效的引導(dǎo)客戶。

  3、不夠吸引力，不生動(dòng)、語(yǔ)言不豐富：通常我們都會(huì)用口語(yǔ)化的語(yǔ)言與文學(xué)化的語(yǔ)言相結(jié)合，也會(huì)根據(jù)客戶的層次，進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。

  像老師，我們會(huì)多用到文學(xué)化的語(yǔ)言；中彩票的農(nóng)民，我們會(huì)多用口語(yǔ)化的語(yǔ)言。

  4、保持職業(yè)形象：職業(yè)形象關(guān)系到客戶對(duì)你的信任度，所以在做沙盤(pán)介紹時(shí)，請(qǐng)不要忘記舉手投足之間要給人感到你是專業(yè)人士
 
 
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